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餐厅服务员(中级43课时)
餐厅服务员//
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132
视频
43.1
课时
100.00
介绍
目录

课程概述

本课程详细讲解了餐厅服务工作的程序规范、职能分工和基本操作,并且针对不同种类的餐厅具体介绍了其服务重点和服务内容。

课程目标

通过本课程的学习,能够使学员全面了解餐厅服务员专业理论知识,数量掌握操作和管理技能,达到岗位工作水平。

考核评价

考试重点包括餐厅服务员基础知识,中级的餐前准备与服务、接待服务、餐间服务、餐后服务等知识点。

详细介绍

适用学习对象:在餐饮场所中,安排顾客座位,点配菜点,进行宴会设计、装饰、布置等就餐服务的人员。 本课程详细介绍了饮食安全服务知识,包括了餐饮服务单位职业道德教育、餐饮服务食品安全管理要求、重大活动餐饮服务食品安全保障、餐饮服务单位职业道德教育、餐饮食品安全风险概述等内容。