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营销员四级30课时
营销员//
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92
视频
31.1
课时
60.00
介绍
目录

课程概述

本课程共计31.1课时,适用学习对象:从事营销的人员。主要学习内容为:介绍了市场分析、营销策划、产品销售和客户管理等知识点,包括目标市场选择、销售区域的划分、产品策略、渠道策略和促销策略、商务谈判等相关知识点。

课程目标

1.能够正确使用调查方法进行市场调研,完成市场购买行为分析、区域市场计划的拟定等工作任务; 2.能够完成产品生命周期分析、分销渠道的选择和管理、销售促进和公共关系策略的制定、客户服务和关系管理等相关工作; 3.能够运用接近顾客方法、商务谈判的技术以及客户异议的处理手段等完成产品销售工作。

考核评价

本课程采用线上理论考试形式进行考核评价,试题包括单选、判断和多选,重点考核:市场调研与市场购买行为分析、目标市场选择、销售区域的划分、产品策略、渠道策略和促销策略、商务谈判和客户服务、客户信用和客户关系管理等知识点。

讲师介绍

刘彩娜

详细介绍

总学时:30课时

适用学习对象:从事营销的人员

授课形式:PPT+真人讲解

主要学习内容为:介绍了市场分析、营销策划、产品销售和客户管理等知识点,包括目标市场选择、销售区域的划分、产品策略、渠道策略和促销策略、商务谈判等等内容,完全符合国家技能培训大纲要求。

重点难点:课程重难点是第二章和第三章,即营销策划和产品销售,包括目标市场选择、销售区域的划分、产品策略、渠道策略和促销策略、商务谈判等等内容。

一、市场分析
1.市场营销基本概念

(2818s)

2.市场调研

(2897s)

3.市场购买行为分析

(2769s)

4.市场环境分析

(2800s)

二、营销策划
1.市场细分

(2737s)

2.目标市场选择

(2971s)

3.销售区域划分及组织结构类型

(2772s)

4.销售区域作战方略及时间管理

(2732s)

5.产品营销对策

(2837s)

6.产品生命周期

(2830s)

7.渠道模式知识

(2779s)

8.渠道流程知识

(2906s)

9.人员推销和广告策略

(2841s)

10.销售促进策略的制定与实施

(2804s)

11.公共关系策略

(2719s)

12.公共关系活动模式与对象

(2777s)

三、产品销售
1.拜访与接近顾客

(2750s)

2.商务谈判概述

(2733s)

3.报价及让步策略

(2741s)

4.谈判僵局

(2797s)

5.常见谈判策略

(3042s)

6.商务谈判礼仪

(2700s)

7.客户异议的原因

(2820s)

8.建议成交的策略

(2771s)

9.订单报价方式及流程管理

(2821s)

10.商品包装知识

(2851s)

11.销售终端业务管理

(2709s)

四、客户管理
1.客户服务管理

(2789s)

2.客户信用管理

(2861s)

3.客户关系管理

(2855s)

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课通天下

172

门课

63003

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