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电子商务师(五级40课时)
电子商务师//
0.0
601235
视频
40.4
课时
90.00
介绍
目录

课程概述

本课程是依据最新国家职业技能标准开发,内容通俗易懂,适合各类有技能培训需求的人员学习,主要内容包括:网上商店与电子政务知识、网络营销基本概念、特点与优势、物流基础、网店注册认证与信息设置、短视频拍摄方法与技巧、网店用户页面装修、跨境电商业务处理。

课程目标

1、了解网络基础知识、电子商务基本概念、商品基础、网络客户服务基础 2、熟悉电子商务平台产品及服务文字信息发布、跨境电商商品发布、常见直播平台、跨境电商跨文化元素与营销活动页制作 3、掌握直播策划方案与脚本撰写、电子商务数据采集、短视频制作方法与技巧、客户问题处理

考核评价

主要考核方向是电子商务基本概念、网络营销基本方法、网络营销基础操作、电子商务平台产品及服务文字信息发布、常见的内容发布渠道及其特性、网店文案制作技巧、电商平台营销工具。

讲师介绍

甄小虎

详细介绍

本课程的内容包括:web浏览技术知识与网络安全知识、网络营销基础操作、物流基础、网络客户服务基础、电子商务安全基础知识、网店注册认证与信息设置、跨境电商商品发布、商品直播的展示及介绍方法、订单操作与物流操作、电子商务数据获取、电子商务平台产品及服务文字信息采集与撰写、网店图片制作技巧、服务电商服务项目环节设置及装修、电商平台营销活动、跨境电商客服与常见问题。

网络应用基础
01.网络基础知识

(3105s)

02.网上商店与电子政务知识

(2731s)

电子商务基本概念
01.电子商务基本概念(一)

(2704s)

02.电子商务基本概念(二)

(2702s)

网络营销基础
01.网络营销基本概念、特点与优势

(2702s)

物流基础
01.物流基础(一)

(2856s)

02.物流基础(二)

(2747s)

电子商务安全基础知识
01.电子商务安全基础

(2881s)

相关法律、法规基础知识
01.电子商务法规知识

(2709s)

产品及服务信息管理
01.电子商务平台产品及服务文字信息发布

(2768s)

02.电子商务平台产品及服务图片拍摄及处理

(2910s)

03.电子商务平台产品及服务视频拍摄及处理

(2714s)

线上店铺设计与装修
01.网店注册认证与信息设置

(2839s)

02.商品信息设置及发布

(2933s)

03.跨境电商网店信息设置

(2707s)

04.跨境电商商品发布

(2847s)

05.服务电商店铺开设与项目发布

(2916s)

营销推广
01.常见的图文发布渠道

(2880s)

02.常见的短视频发布渠道

(2702s)

03.常见直播平台

(2700s)

04.直播前引流方法及技巧

(2747s)

05.商品直播的展示及介绍方法

(2817s)

06.引导粉丝关注和分享直播间的方法及技巧

(2781s)

07.软文常见类型及其写作技巧

(2704s)

08.短视频拍摄方法与技巧

(2841s)

09.短视频制作方法与技巧

(2858s)

10.常见的内容发布渠道及其特性

(2826s)

11.服务项目直播推广

(2822s)

业务处理
01.订单操作与物流操作

(2818s)

02.跨境电商订单管理与商品发货处理

(2701s)

03.服务项目订单操作与履约监控

(2771s)

客户服务
01.网商客户接待与沟通

(2787s)

02.网商客户交易促成

(2837s)

03.客户问题处理

(2735s)

04.服务电商客户沟通与交易促成

(2703s)

商务数据分析
01.电子商务数据获取(一)

(2720s)

02.电子商务数据获取(二)

(2839s)

03.电子商务数据整理(一)

(2833s)

04.电子商务数据整理(二)

(2894s)

资源方logo

智越职培

98

门课

96414

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