课程概述

本课程共计 40 课时，适用学习对象为从事民宿服务、运营管理、营销推广及相关服务的人员，主要学习内容包括：职业道德与职业守则、接待服务和住宿餐饮服务知识、休闲体验服务和市场营销知识、安全基础知识和环境保护知识、相关法律法规知识、营销服务、接待服务、活动服务、运营管理、指导培训等相关知识。

课程目标

了解民宿管家的职业道德与职业守则、接待服务和住宿餐饮服务知识、休闲体验服务和市场营销知识、安全基础知识和环境保护知识、相关法律法规知识；掌握营销服务、接待服务、活动服务、运营管理、指导培训等相关技能，具备从事民宿管家相关工作的基础能力。

考核评价

本课程采用线上理论考试形式进行考核评价，试题包括单选、判断和多选，重点考核：职业道德与职业守则、接待服务和住宿餐饮服务知识、休闲体验服务和市场营销知识、安全基础知识和环境保护知识、相关法律法规知识、营销服务、接待服务、活动服务、运营管理、指导培训等相关知识。

详细介绍

本课程共计 40 课时，适用学习对象为从事民宿服务、运营管理、营销推广及相关服务的人员，主要学习内容包括：职业道德与职业守则、接待服务和住宿餐饮服务知识、休闲体验服务和市场营销知识、安全基础知识和环境保护知识、相关法律法规知识、营销服务、接待服务、活动服务、运营管理、指导培训等相关知识。课程以理论与实践相结合的方式，帮助学习者全面掌握民宿管家的专业知识与技能，为从事相关工作奠定坚实基础。