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课程概述
保洁员的定义、职业特点，保洁员的基本要求及岗位职责；保洁员的职业道德，保洁的对象与任务，以及保洁工作的效应。 了解保洁员职业、职业道德和职业守则，遵守保洁员职业规范要求。
课程目标
考核评价
本课程采用线上理论考试形式进行考核评价，试题包括单选、判断、多选，重点考核茶艺师的基本操作和基本技能
讲师介绍
详细介绍
保洁员的定义、职业特点，保洁员的基本要求及岗位职责；保洁员的职业道德，保洁的对象与任务，以及保洁工作的效应。
了解保洁员职业、职业道德和职业守则，遵守保洁员职业规范要求。
我国保洁的发展,保洁的对象,保洁的任务,以及实际工作中如何提高保洁服务质量，如何发挥好保洁的效应。
通过保洁材质何污垢分类第二节课的学习，了解污垢的形成、污垢的分级及分类。
物理污垢的定义及特性，物理污垢的适用范围，化学除污的定义及特性，化学除污的适用范围，生物除污的定义及特性，生物除污的选用范围。
通过各类材质保洁与污垢分类的学习，了解常用清洁剂及养护剂的构成、特性以及功能。
了解清洗玻璃类保洁工具种类和使用方法，常用的保洁设备主要包括单擦机、吸水机、地毯机、吹干机等。
用电安全防护、攀高的安全防护、使用清洁剂的安全防护、清洁环境的安全防护
安全防护知识，高空作业安全操作，高空吊板作业注意事项，高空搭架作业操作规范，防火消防常识，紧急急救常识，突发意外情况的紧急处理措施。
遇到火警处理方法、常用消防器材的使用，紧急救助的相关知识如电击救护、急救救护、摔伤救护、突发意外情况的紧急处理措施。
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3301
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