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“江西技能提升”微信小程序备案期间如何学习
各位老师、学员大家好：江西省补贴性线上职业技能培训管理平台，移动端“江西技能提升”微信小程序，根据工信部《关于开展移动互联网应用程序备案工作的通知》相关要求，需对小程序进行备案审核，2024年4月1日起备案学员需要注册吗？
学员无需注册，企业激活学员后即注册成功。为保障账户安全，请学员及时进行手机绑定并修改登陆密码。学员首次登陆提示密码错误怎么办？
目前学员通过机构或企业添加到管理平台，暂不需自己注册，后续线上报名开通后学员可自行报名。密码忘记如何找回？
学员首次登陆管理平台，建议绑定手机号，后即可通过绑定的手机号+验证码的方式找回登陆密码。学员需要实名认证吗？
因学员在学习过程中需要进行人脸识别，所以需要学员在学习前上传身份证信息，在账号设置里上传即可。学员未绑定手机号码可以直接学习吗？
您好，不可以，学员需要绑定手机号完成实名认证后才能学习课程的。学员绑定手机号码必须是本人身份证办理的号码吗？
您好，学员绑定的手机号码只要是确定自己一个人在使用的即可。学员登录成功之后如何修改初始密码？
您好，学员登录账号成功之后，点击【账号设置】绑定手机号码完成认证之后，接收验证码更改登录密码即可。学员怎么学习？
完成账号设置后，点击【我的学习】即可进入学习界面，学员可根据企业时间要求，自主安排时间进行学习，系统自动记录完成比及学习时长。员工更换了企业/机构后还可以学习吗？
员工更换了企业/机构后，如未申请某工种的补贴，可正常进行学习，选择相应的企业/机构所发布的课程进行观看即可。学员用电脑学习，需要安装摄像头吗？
是的，学员如用电脑端学习，需要带有摄像头的电脑，因学习过程中需要人脸识别，否则无法人脸识别继续学习。学习过程中可以拒绝人脸识别吗？
您好，不可以；拒绝人脸识别之后课程将无法进行播放或循环播放影响学习进度；且学员在学习过程中人脸识别是由省级主管部门进行统一监管，无法取消。在电脑端学习提示“用户拒绝（或之前拒绝过）摄像头的使用权限”无法进行人脸识别？
您好，请确认电脑是否带有摄像头，当电脑端没有摄像头则会提示您无法人脸识别；如果电脑端有摄像头还是无法识别时请检查使用谷歌浏览器，在地址栏处小锁图标，将摄像头权限设置为“允许”，再刷新页面观看课程即可。如何进行实名认证？
您好，点击【账号设置】身份证【认证】输入本人手机号通过接收验证码绑定之后即可上传身份证照片，进行实名认证即可。（ps:实名认证需上传本人身份证原件，临时身份证无法完成实名认证）身份证过期还能进行实名认证吗？
您好，身份证过期无法实名认证了。可以使用临时身份证进行实名认证吗？
您好，临时身份证无法完成实名认证，需本人身份证原件认证。信息修改申请表下载
根据申请表选项填写说明需要修改的内容，提交到邮箱右下角邮箱！培训机构如何注册？
培训机构首先在管理平台首页点击相应【快捷登录】—点击注册并选择【我是企业/培训机构，去注册】，根据企业/培训机构信息准确填写完成注册，并自主设置密码（备注：请准确填写企业名称和信用代码，核名验证）。注册机构的手机号误注册为企业怎么办？
每个手机号仅限注册1家机构，但可以注册不同角色，比如可以同时注册企业和机构身份，手机号作为管理员账号可用于管理平台登录，注册后可在【账号设置】进行手机号更改。机构如何填写认证信息？
企业在申请认证时需选择分管部门，分管部门为业务主管单位所在市区县人社部门。选择审核部门之后，由主管部门进行培训资质审核培训机构为什么要进行资质认证？
资质认证即培训机构可开展培训的工种范围。培训机构依据办学许可证批复的工种进行选择，主管部门审核通过后，方可开展培训。主管单位如何填写？
您好，发证机关所在地就是机构发证审核主管部门，机构信息以及工种资质申请提交后均由该主管部门审核。机构认证信息提交后，一直显示待审核中？
您好，机构信息提交之后可直接联系发证机关所在地主管部门进行审核。机构信息认证时，必须上传机构真实Logo吗？
您好，请根据机构真实信息上传，机构在平台认证通过以后，机构信息以及Logo会展示在管理平台首页“在线报名”处。如何申请培训资质？
您好，机构认证通过后点击【我的信息】--【培训资质】--【申请培训资质】，选择培训范围内工种后【提交】，待主管部门审核通过即完成培训资质申请。如何更改注册手机号？
机构可进行手机号码修改操作，也可完成密码修改。【操作步骤】点击设置-账号设置。机构信息认证时提示“征信代码已存在”？
【功能说明】机构账号注册之后，须进行机构信息认证，信息认证提交后由主管部门审核通过即入驻成功。当信息认证提示“征信代码已存在”是由于该机构已经在平台上完成信息认证，不可二次提交。如何创建班级？
开展培训前需先创建班级，点击【班级与学员】--【班级管理】--【创建班级】。导入学员开展培训创建班级后可以删除吗？
开展培训前需先创建班级，点击选择【班级与学员】--【班级管理】--【创建班级】。导入学员开展培训。如何将学员导入班级？
在班级管理中创建班级后，选择相对应的班级，点击详情——点击【批量导入】下载模板，将参加培训的学员严格按照模板填写保存，上传到班级学员列表中完成班级学员导入。导入学员班级人数有限制吗？
根据当地政策要求由主管部门进行班级人数设置。添加学员后可以删除学员吗？
无学习记录的学员信息可在培训过程中删除，已产生培训记录的学员信息无法删除。职业等级如何选填？
您好，这个职业等级需要管理员根据所开设班级培训工种类别进行选择，且职业等级和课程类别须保持一致。开班地点如何填写？
您好，开班地点就是机构在线下备案的主管部门。设置班级报名
机构可通过设置开启班级报名，让学员自行报名加入班级。机构可根据实际需求设置，非必须操作。【操作步骤】1.对应班级后点击【更多】-【设置】按钮，进入班级设置页面。2.开启班级报名：入班级设置页后，点击【开启班如何发布课程任务？
企业先要购买课程（现阶段课程为免费学习无需付费），再发布学习任务，企业/培训机构登录进入管理后台——课程中心——将所需课程加入购物车——完成支付——再回到班级管理勾选学员—选择课程——发布课程。每个班级只能发布一次课程任务吗？
企业\机构培训前需要购买相应的培训课程。培训机构/企业进入首页的【课程中心】--选择课程后点击【购买】--选择要购买的课程【提交订单】—【支付】。学员学习记录在哪里查看？
管理员可登陆管理平台在班级管理—对应班级后学习-学习记录-学习详情里查看。购买课程后如何开发票？
进入课程中心——开票管理——申请开票——勾选需要开具发票的订单——提交如何购买课程？
您好，购买课程请点击【班级管理】-【进入班级】-【课程表】-【发布学习任务】或直接在管理平台首页【课程中心】选择要购买的课程，点击【购买】，选择对应的课程份数，【提交订单】进行支付即可。购买课程无法支付
您好！无法支付可能有以下几种情况：1.单位购买课程支付时，目前平台只支持支付宝支付，个人或企业支付宝都可以，暂时不支持微信支付；2.无法支付是您的支付宝支付页面被拦截，可更换浏览器（建议谷歌）或者百度一下理论成绩和实操成绩必须都要录入吗？
您好，学员的理论成绩和实操成绩非必填项，当班级内有开展理论或实操考试时，就需将成绩录入；当班级内未开展理论或实操考试时，无需录入成绩。学员成绩录错可以修改吗？
机构在未下载电子凭证前，可对录入的考试成绩进行更改，下载后将无法更改。完成培训后如何结班？
您好，在创建班级时未进行设置开班时间则需手动结班；手动结班点击【班级管理】-【进入班级】-【班级电子凭证】下载就可完成结班，如果在创建班级时已设置结班时间，则到期自动结班，结班之后班级状态不可逆转。下载班级电子凭证和打印班级电子凭证一样吗？
您好，不一样；只有下载班级电子凭证是结班；打印班级电子凭证只是作为一份打印材料不能作为结班操作。下载电子凭证后还可继续培训学习吗？
下载电子凭证意味该培训班级已结班，学习课时将不被记录。所以，机构\企业在下载电子凭证前需确认学员学习课时是否达到要求，以免影响补贴申报。电子凭证上的信息可以更改吗？
电子凭证已附对应信息的二维码，机构不可更改电子凭证上任何信息，机构需将电子凭证下载后进行直接打印。该电子凭证作为机构申报补贴的材料之一，与其他材料一并提交给主管部门。主办单位: 江西省人力资源和社会保障厅 技术支持: 杭州沃土教育科技股份有限公司
